Plateforme de classification d’emails
Tri automatique des emails, configurable sans code, combinant règles déterministes et IA.
Contexte & problématique
Le tri manuel d'un volume important d'emails entrants était chronophage et difficile à faire évoluer : chaque nouvelle règle de classement demandait du développement.
Mon rôle
Conception et développement complet de la plateforme, de l'architecture à l'intégration avec la messagerie.
Solution & architecture
Une plateforme hybride : un moteur de règles déterministes traite les cas évidents, un LLM prend le relais sur les cas ambigus. Le tout est paramétrable sans écrire de code et connecté à la Gmail API pour appliquer automatiquement les libellés.
Résultats
Tri des emails automatisé, fiable et traçable
Configuration possible sans aucune compétence technique
Approche hybride : déterministe d'abord, IA en complément
Stack technique
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